Andaz · 5 days ago
Front Office Host (all genders)
Wien, WI
Full-time
Onsite
New Grad, Entry Level
€2,263/mo - €2,263/moAndaz is a luxury hotel brand under Hyatt that emphasizes individual and innovative hospitality experiences. They are seeking a Front Office Host to ensure smooth check-ins and check-outs, manage guest accounts, and provide exceptional service to guests while embodying the unique Andaz lifestyle.
Hospitality
Responsibilities
Sicherstellung eines reibungslosen Check-Ins und Check-Outs
Sichere Kenntnisse über das Produkt und sicherer Umgang mit dem System Opera
Aufnahme, Bearbeitung und Weiterleitung von Mails, Faxen und Nachrichten
Korrekte Aufnahme und Ausführung von Weckrufen
Gäste auf das Zimmer begleiten und die Ausstattung des Hotels erklären
Kontrolle der Gästeregistration unter Berücksichtigung des Meldewesens und der Datensammlung
Gastkonten im System anlegen und verwalten
Updaten von Gästeprofilen mit Gästewünschen
Aufnahme bzw. Weiterleitung von Gästebeschwerden
Führerschein der Klasse B
Qualification
Required
Erfahrung in einer ähnlichen Position
Ausdauer und Genauigkeit
Du kennst die Hot-Spots von Wien und kannst diese an deine Gäste weiterempfehlen
Du bist Gastgeber aus Leidenschaft. Zufriedenheit der Gäste ist für dich ein Muss
Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit
Du bist ein Sprachentalent und kannst neben Deutsch auch Gäste in englischer Sprache betreuen
Liebe zum Detail
Durch deinen Lifestyle verkörperst du die Marke Andaz
Sicherstellung eines reibungslosen Check-Ins und Check-Outs
Sichere Kenntnisse über das Produkt und sicherer Umgang mit dem System Opera
Aufnahme, Bearbeitung und Weiterleitung von Mails, Faxen und Nachrichten
Korrekte Aufnahme und Ausführung von Weckrufen
Gäste auf das Zimmer begleiten und die Ausstattung des Hotels erklären
Kontrolle der Gästeregistration unter Berücksichtigung des Meldewesens und der Datensammlung
Gastkonten im System anlegen und verwalten
Updaten von Gästeprofilen mit Gästewünschen
Aufnahme bzw. Weiterleitung von Gästebeschwerden
Führerschein der Klasse B
Benefits
12 kostenfreie Nächte pro Jahr in Hyatt Hotels weltweit (Versteuerung in Österreich nötig) sowie Vergünstigungen für Familie und Freunde
Nachwuchskräfteförderung sowie individuell auf Dich zugeschnittene Trainingsmöglichkeiten (zb. mit eCornell)
Genaues Arbeitszeiterfassungssystem – Dir geht keine Minute deiner Arbeitszeit verloren
Transfermöglichkeiten innerhalb der Hyatt Familie weltweit
Corporate Benefits: exklusive Rabatte & attraktive Angebote auf Produkte und Dienstleistungen namenhafter Firmen
Recruiter Bonus - erhalte bis zu 500€ netto für das Werben neuer Mitarbeiter:innen
Kostenfreie Bereitstellung und Reinigung Deiner Uniform
Kostenfreies (!) Mitarbeiter:innenrestaurant – so sparst Du nicht nur viel Geld mit unseren täglich frisch gekochten Speisen, sondern hast auch noch die Wahl zwischen abwechselnden qualitativ hochwertigen Gerichten, die unseren healthy Lifestyle hervorheben
Exklusive Rabatte auf Restaurant- und Bar-Besuche bei uns und im Park Hyatt Vienna
Company
Andaz
Andaz represents a refreshing take on the boutique-style hotel. The atmosphere at Andaz is vibrant yet relaxed.
Founded in 2007
10001+ employees
Funding
Current Stage
Late StageCompany data provided by crunchbase