Gravity Payments · 4 months ago
Vendedor externo-Houston (bilingüe en español)
Gravity Payments is seeking a Vendedor externo to join their collaborative team focused on leadership and community support. The role involves proactively identifying potential clients, managing the sales cycle, and strengthening client relationships to drive growth and retention.
Credit CardsPoint of SaleTransaction Processing
Responsibilities
Identificar y contactar proactivamente a clientes potenciales visitando negocios locales en persona
Ser responsable de todo el ciclo de ventas, desde la programación de reuniones y la presentación de soluciones hasta el cierre de acuerdos y el fomento de relaciones a largo plazo
Superar constantemente los objetivos de ventas a través de la construcción de relaciones y el contacto estratégico
Expandir nuestra red de comerciantes locales, impulsando el crecimiento y el éxito del equipo
Fortalecer la retención de clientes, generar referidos y crear nuevas oportunidades de ingresos a través del contacto proactivo
Implementar estrategias proactivas para fortalecer las relaciones, identificar oportunidades de retención e impulsar referidos
Gestionar una cartera de cuentas de clientes, asegurando su satisfacción continua a través de revisiones periódicas, renovaciones de contratos y revisiones de tarifas
Presentar e implementar nuevos servicios financieros para maximizar el valor para los clientes existentes
Facilitar el mantenimiento de cuentas de forma virtual y telefónica según sea necesario
Colaborar con otros departamentos para resolver rápidamente los desafíos de los clientes y mantener un servicio sin interrupciones
Participar en reuniones estratégicas semanales para compartir avances, abordar desafíos y perfeccionar tácticas de ventas, al tiempo que se participa en un aprendizaje continuo a través de simulacros para mejorar las habilidades y la efectividad en las ventas
Qualification
Required
Identificar y contactar proactivamente a clientes potenciales visitando negocios locales en persona
Ser responsable de todo el ciclo de ventas, desde la programación de reuniones y la presentación de soluciones hasta el cierre de acuerdos y el fomento de relaciones a largo plazo
Superar constantemente los objetivos de ventas a través de la construcción de relaciones y el contacto estratégico
Expandir nuestra red de comerciantes locales, impulsando el crecimiento y el éxito del equipo
Fortalecer la retención de clientes, generar referidos y crear nuevas oportunidades de ingresos a través del contacto proactivo
Implementar estrategias proactivas para fortalecer las relaciones, identificar oportunidades de retención e impulsar referidos
Gestionar una cartera de cuentas de clientes, asegurando su satisfacción continua a través de revisiones periódicas, renovaciones de contratos y revisiones de tarifas
Presentar e implementar nuevos servicios financieros para maximizar el valor para los clientes existentes
Facilitar el mantenimiento de cuentas de forma virtual y telefónica según sea necesario
Colaborar con otros departamentos para resolver rápidamente los desafíos de los clientes y mantener un servicio sin interrupciones
Participar en reuniones estratégicas semanales para compartir avances, abordar desafíos y perfeccionar tácticas de ventas, al tiempo que se participa en un aprendizaje continuo a través de simulacros para mejorar las habilidades y la efectividad en las ventas
Habilidades de Comunicación y Relaciones Interpersonales Excepcionales: Capacidad para escuchar activamente, establecer una buena relación y articular ideas con claridad. Esto incluye una comunicación escrita y verbal efectiva, con un enfoque en interactuar con comunidades diversas
Dominio Bilingüe: Fluidez en español e inglés, tanto escrito como verbal
Enfoque en la Resolución de Problemas y el Cliente: Un deseo genuino de comprender y resolver los problemas de los clientes. Esto significa priorizar sus necesidades y construir relaciones a largo plazo basadas en la confianza, no solo en cerrar una venta. Debe ser capaz de pensar críticamente y ofrecer soluciones valiosas que van más allá de una simple transacción
Mentalidad Proactiva y Adaptable: Una persona con iniciativa que explora nuevas vías de crecimiento y está dispuesta a adaptarse a los desafíos. Debe ser persistente y resiliente en un entorno dinámico, buscando siempre mejorar los procesos y los resultados para el cliente
Habilidades de Organización y Colaboración Fuertes: La capacidad de gestionar eficazmente múltiples tareas, priorizar la carga de trabajo y mantener la eficiencia mientras trabaja en estrecha colaboración con sus colegas. Debe ser alguien que contribuya al éxito compartido del equipo y disfrute colaborando en proyectos
Desarrollo Profesional: Un interés demostrado en el aprendizaje continuo y el crecimiento profesional. Buscamos a alguien motivado por la oportunidad de desarrollar nuevas habilidades y asumir mayores responsabilidades con el tiempo
Motivación Orientada al Equipo: Una motivación demostrada para contribuir al éxito general del equipo y ayudar a los colegas a tener éxito. Debe ser alguien motivado por los logros del grupo y la retroalimentación positiva, no solo por las métricas individuales
Debe tener acceso a una conexión a internet por cable con una velocidad de descarga de al menos 25 mbps y una velocidad de subida de 20 mbps
Debe estar ubicado(a) y poder trabajar en Houston, Texas
Debe tener su propio vehículo/transporte
Preferred
Más de 2 años de experiencia en un rol de atención al cliente, como ventas externas, soporte al cliente, gestión de proyectos o gestión de cuentas. Valoramos la experiencia en la construcción y el fomento de relaciones
Experiencia en el uso de una plataforma CRM como Salesforce o herramientas similares
Benefits
Cobertura médica, dental y de visión
Plan de jubilación 401(k) y seguro de vida voluntario
Tiempo libre cuando lo necesite, apoyando la sostenibilidad personal y profesional. PTO abierto disponible después de un año
Oportunidades de capacitación, mentoría y desarrollo
Cobertura por incapacidad a corto y largo plazo y recursos de bienestar
Company
Gravity Payments
Gravity Payments is a credit card payment processing company.
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