Softgic · 3 months ago
Junior Application Specialist
United States
Full-time
Remote
Entry Level
$1,400/mo - $1,400/mo
1+ years expSoftgic is a technology company dedicated to making life easier through technology. They are seeking a Junior Application Specialist to ensure the smooth operation of enterprise application services and to facilitate the transition of new functionalities into production environments.
Information TechnologyService IndustrySoftware
Responsibilities
Garantizar la operación fluida de los servicios de aplicaciones empresariales, resolviendo incidentes de manera oportuna
Facilitar la transición de nuevas funcionalidades desde desarrollo hasta los entornos de producción
Desarrollar e implementar iniciativas de mejora continua y optimización de las operaciones de servicios de aplicaciones
Apoyar en la automatización de procesos manuales para mejorar la consistencia y eficiencia de la entrega de servicios
Comunicar eficazmente a los interesados durante la gestión de incidentes y problemas
Gestionar escalaciones operativas, asegurando la pronta resolución de inconvenientes
Qualification
Required
Experiencia sólida con bases de datos relacionales, principalmente Microsoft SQL Server (mínimo 2 años, nivel avanzado)
Experiencia en servicios en la nube, preferiblemente AWS
Manejo de pipelines y herramientas de CI/CD como GitLab, Jenkins u otras
Conocimientos básicos en Java y Python (alrededor del 10–15% de las tareas)
Experiencia en gestión de incidentes y problemas
Uso de herramientas como ServiceNow, Jira, Confluence u otras similares
Conocimiento o experiencia en marcos ágiles (Kanban, SAFe, Scrum, etc.)
Experiencia en gestión de releases y exposición a entornos de ingeniería
Habilidad para priorizar múltiples operaciones y proyectos, manteniendo una gran atención al detalle
Nivel de inglés B2 (intermedio alto), con capacidad de comunicación en entornos internacionales
Preferred
Conocimiento en Snowflake (deseable)
Company
Softgic
We are a young and growing company, with operations in Medellin and Bogota, focused on the generation of technological solutions in synergy with our customers and our team so that these solutions add value within their organizations and their business processes.
51-200 employees
Funding
Current Stage
Growth StageCompany data provided by crunchbase