Hillenbrand · 2 months ago
Technischer Mitarbeiter Service Innendienst (m/w/d)
Coperion
Full-time
Hybrid
Entry, Mid LevelHillenbrand is a global industrial company providing highly-engineered processing equipment and solutions. They are seeking a Technical Employee for Service in the Internal Service Department to serve as the first point of contact for customers, ensuring equipment availability and addressing technical issues.
Industrial AutomationManagement ConsultingManufacturing
Responsibilities
Erster Ansprechpartner für unsere Kunden im In- und Ausland für alle Service-Fragen
Erarbeitung von Lösungen für technische Probleme
Sicherstellung der Anlagenverfügbarkeit in Zusammenarbeit mit internen Bereichen
Angebotserstellung für Ersatzteile, Serviceprodukte und Serviceverträge
Proaktive Angebotsnachverfolgung
Proaktive Mitwirkung zur Erreichung des budgetierten Auftragseingangs
Abwicklung von Reklamationen und Garantiefällen
Abwicklung von Projektnachträgen im Anschluss an die Endabnahme
Unterstützung bei der Planung und Koordination von Serviceeinsätzen
Unterstützung bei der Weiterentwicklung unserer Serviceprodukte
Qualification
Required
Ausbildung als Elektriker oder Mechatroniker. Idealerweise erfolgreich abgeschlossene Weiterbildung als Techniker oder Meister
SPS-Kenntnisse wünschenswert
Idealerweise Erfahrung im Bereich Maschinen und Anlagen für die Backwarenindustrie
Sichere Anwendung von MS Office und ERP-Software (proAlpha wäre von Vorteil)
Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Ausgeprägte Serviceorientierung und Zuverlässigkeit
Souveränes und freundliches Auftreten gegenüber Kunden
Eigeninitiative sowie Team- und Kommunikationsfähigkeit
Benefits
Leistungsgerechte Vergütung gemäß IG-Metall-Tarif
30 Tage Jahresurlaub sowie zusätzlich Sonder- und Bildungsurlaub
Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Tarifliches Zusatzgeld
Zuschuss zur Metallrente (Altersversorge) nach der Probezeit
Betriebskantine mit vergünstigten Preisen und Außenterrasse
Kostenlose Parkplätze mit Ladestation
Obstkorb und kostenloses Wasser
Mobiles Arbeiten
Flexible Arbeitszeitregelung
Freizeitausgleich
Internes Team mit flachen Hierarchien
Willkommenfrühstück
Jubiläumsfrühstück
Weihnachtsfeier
Saisonabschlussgrillevents
Family & Friends-Event für die Freunde und Familien unserer Mitarbeiter
Jobticket
Mitarbeiterrabatte
Jubiläumsgeld
Geldprämien für betriebliche Verbesserungsvorschläge
Belegschaftskasse
Bezuschussung von Hochzeiten
Prämien im Rahmen unseres Empfehlungsprogramms „Mitarbeiter werben Mitarbeiter
Individuelle Einarbeitungspläne
Begleitung durch einen erfahrenen Paten
Interne Weiterbildungsangebote (DIOSNA Academy, Linkedin Learning)
Externe maßgeschneiderte Weiterbildungsmaßnahmen
Hansefit
Ergonomische Arbeitsplätze mit höhenverstellbaren Schreibtischen
Gesundes Kantinenangebot
Betriebsarzt
Company
Hillenbrand
Hillenbrand is an industrial company that manufactures engineered, mission-critical processing equipment and systems.
Founded in 1906
5001-10000 employees
Funding
Current Stage
Public CompanyTotal Funding
$500M2025-10-15Acquired
2024-02-07Post Ipo Debt· $500M
2008-03-28IPO
Leadership Team
Kimberly Ryan
President & SVP
James Huchison
VP of Tax
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