Solventum · 2 months ago
Analista de Customer Issue Resolution
United States
Full-time
Remote
Entry Level
2+ years expSolventum is a new company in the healthcare sector with a strong focus on resolving challenges that transform lives. As a Customer Issue Resolution Analyst, you will be responsible for processing customer complaints and collaborating with various departments to ensure efficient service delivery.
Medical Device
No H1B
Responsibilities
Recepción y validación de quejas de clientes
Comunicación directa con el cliente para la tramitación del CIR
Interacción con otras áreas de la empresa encargadas de analizar y aprobar la queja
Responder a los indicadores de área orientados a mejorar el servicio al cliente
Liderar proyectos de mejora continua
Contribuir al trabajo estándar
Qualification
Required
Licenciatura
2 años de experiencia en atención al cliente, finanzas, contabilidad, calidad o cuentas por cobrar
Preferred
Inglés
Salesforce
ERP (Dynamics o otro)
Benefits
Solventum ofrece muchos programas para ayudarle a vivir su mejor vida, tanto física como económicamente.
Para garantizar una remuneración y unas prestaciones competitivas, Solventum se compara periódicamente con otras empresas de tamaño y ámbito comparables.
Company
Solventum
At Solventum, we enable better, smarter, safer healthcare to improve lives. We never stop solving for you.
10001+ employees
Funding
Current Stage
Late StageCompany data provided by crunchbase