Newstel Worldwide · 3 months ago
Kundenservice (m/w/d) – Deutsch | Remote Türkei | inkl. Menschen mit Behinderung (VZ und TZ)
United States
Full-time, Part-time
Remote
New Grad, Entry LevelNewstel Worldwide is a company that stands for excellent customer service, and they are seeking German-speaking Customer Service Agents. The role involves handling customer inquiries through various channels and contributing to a positive customer experience while working remotely.
Customer ServiceFacilities Support ServicesOutsourcing
Responsibilities
Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail, Live-Chat, Social Media und Telefon
Unterstützung bei Lieferantenmanagement, Bestellprozessen und täglichen Abläufen
Weitergabe von Kundenfeedback zur Prozessoptimierung
Zusammenarbeit mit Kolleg:innen über digitale Tools wie Slack oder Google Workspace
Qualification
Required
Fließendes Deutschkenntnisse
Klare und empathische Kommunikation über alle Kanäle
Positives, lösungsorientiertes Mindset
Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
Teamgeist und digitale Affinität
Eigener PC/Laptop erforderlich
Erste Erfahrung im Kundenservice oder in einer vergleichbaren, serviceorientierten Rolle
Teilzeit: 20 Stunden pro Woche
Vollzeit: 40 Stunden pro Woche
Flexible Einsätze von Montag bis Freitag zwischen 09:00 – 18:00 Uhr (DE-Zeit)
Company
Newstel Worldwide
Newstel Worldwide is a trusted partner to clients across various industries, helping them achieve customer success and grow their businesses through digitally-led customer service solutions.
Founded in 2015
201-500 employees
Funding
Current Stage
Growth StageCompany data provided by crunchbase