NFON AG · 1 month ago
AI Consultant Engineer (all genders)
Prishtina
Full-time
Onsite
Mid LevelNFON is a leading European provider of integrated business communication with a focus on AI-based applications. As an AI Consultant Engineer, you will play a central role in the technical consulting and development of tailored GenAI, Chatbot, and Voicebot solutions, ensuring seamless integration into existing systems.
Cloud Data ServicesConsultingMobileTelecommunications
Responsibilities
Gemeinsam mit unseren Kunden analysierst du ihre Anforderungen und entwickelst passende KI-basierte Chatbot- und Voicebot-Lösungen
Bei der technischen Umsetzung verhelfen dir deine hervorragenden Python-Programmierkenntnisse – idealerweise ergänzt durch JavaScript – sowie deine Erfahrung mit Softwareentwicklungsprozessen (z. B. Agile, Scrum)
Du nutzt Prompt Engineering, um unsere Lösungen intelligenter und effizienter zu machen
Die maßgeschneiderten Anwendungen integrierst du in bestehende Systemlandschaften der Kunden – z. B. CRM-, ERP- oder Contact-Center-Systeme – und nutzt dafür APIs (z. B. Integration externer Anbieter)
Du führst Workshops und Schulungen durch und begleitest Projekte vom Konzept bis zum Go-Live, sowie Unterstützung beim Troubleshooting komplexer Supportfälle
Als erste:r Ansprechpartner:in für deine Kundenprojekte arbeitest du eng mit internen und länderübergreifenden Teams zusammen, dokumentierst deine Arbeit sauber und berätst deine Kunden bei komplexen Fragestellungen
Qualification
Required
Du hast ein abgeschlossenes Studium in Informatik, idealerweise mit dem Schwerpunkt in Künstlicher Intelligenz (KI) / Artificial Intelligence (AI). Alternativ verfügst du über eine vergleichbare Qualifikation oder entsprechende Erfahrung
Du programmierst sicher in Python, idealerweise auch in JavaScript, und bringst ein solides Verständnis moderner KI-Themen (LLMs, function calling, RAG, Text-to-Speech, Speech-to-Text) mit
Du hast Erfahrung in der technischen Kundenbetreuung und bringst eine ausgeprägte Beratungskompetenz mit
Du hast Kenntnisse in modernen Softwareentwicklungsprozessen und -tools, einschließlich Git, Debugging, Testing und Dokumentation
Du nutzt Prompt Engineering, um die Effizienz und Genauigkeit der KI-gestützten Anwendungen zu verbessern
Du arbeitest strukturiert, analysierst Kundenanforderungen lösungsorientiert und berätst deine Kunden partnerschaftlich auf Augenhöhe
Du kommunizierst sicher in Deutsch (C1 oder muttersprachliches Niveau) und Englisch
Preferred
Kenntnisse im Bereich Telekommunikation (z. B. PBX, Contact-Center-Systeme, UCaaS, SIP, VoIP, NGN) sind von Vorteil
Benefits
Umfassender Krankenversicherungsschutz für dich und deine Familie
22 Urlaubstagen – mehr als der gesetzlich vorgeschriebene Standard
Bis zu 2 Tage pro Woche von zu Hause aus zu arbeiten
Bis zu 20 Tage pro Jahr von überall aus remote
Gemütlichen, modernen Büro mit hochwertiger Hardware
Dein bevorzugtes Arbeitsgerät – Mac oder Windows
Kosten für E-Learning-Kurse, um deine berufliche Weiterentwicklung zu unterstützen
Familienfreundliches Unternehmen
Gesunde Balance zwischen Arbeit, Familie und Privatleben
Agilen Organisation, in der deine Ideen zählen und du die Möglichkeit hast, Verantwortung zu übernehmen
Company
NFON AG
Welcome to NFON’s Corporate Channel. Discover the latest from NFON, Europe’s trusted partner in AI-powered business communication.
Founded in 2007
201-500 employees
Funding
Current Stage
Public CompanyTotal Funding
$41.53MKey Investors
HTGF (High-Tech Gruenderfonds)
2021-03-26Post Ipo Equity· $31.07M
2018-05-11IPO
2015-03-31Series Unknown
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Telecompaper
2024-02-19
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