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Mr. Rooter® Plumbing · 1 month ago

Copia - Representante de Servicio al Cliente

Newark, DE

Full-time

Onsite

New Grad, Entry Level

Mr. Rooter is seeking enthusiastic individuals to join their customer service team in plumbing services. The role involves being the first point of contact for customers, providing crucial services, and ensuring a positive experience while working collaboratively with management and dispatchers.

CommercialCustomer ServiceResidentialService Industry

Responsibilities

Comunicación con los gerentes y los profesionales de servicio: interactuará diariamente con la gerencia y el despachador para sincronizar las actividades y garantizar que se envíen las herramientas adecuadas y el técnico adecuado al propietario en el momento adecuado para resolver sus necesidades de plomería

Tiene una gran capacidad de adaptación a un entorno dinámico: puede adaptarse fácilmente a los cambios en las prioridades y demandas del propietario de la vivienda, así como de la administración, mientras mantiene el enfoque en los objetivos del propietario de la franquicia

Seguir nuestro proceso de plomería Mr. Rooter: seguirá nuestro proceso comprobado, desde saludar al cliente hasta cerrar el trabajo de servicio