Fahrrad XXL Feld GmbH · 2 months ago
Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice
St. Augustin
Full-time
Onsite
Mid LevelFahrrad XXL Feld GmbH has over 70 years of experience in the cycling industry and employs over 200 passionate staff members. They are seeking a Kaufmännischer Mitarbeiter in Kundenservice to be the first point of contact for customers regarding technical issues, workshop appointments, and complaints, ensuring high levels of customer satisfaction through effective communication and organization.
Retail
Responsibilities
Du koordinierst Werkstatttermine und behältst dabei den Überblick
Du beantwortest technische Fragen verständlich und lösungsorientiert
Du verantwortest Reklamationen rund um unsere Werkstattleistungen
Du bearbeitest Kundenanliegen per E-Mail und Telefon – schnell, freundlich und kompetent
Du stehst für ein hohes Maß an Servicequalität und Kundenorientierung
Qualification
Required
Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder Erfahrung in der Kundenbetreuung
Hohes Maß an Selbstständigkeit, Organisationsfähigkeit, Flexibilität und Serviceorientierung
Soziale Kompetenz und Teamfähigkeit
Preferred
Eine Leidenschaft für Fahrrad- bzw. Technik
Wir nehmen dich auch als Quereinsteiger gerne in unser Team auf
Benefits
Einen modernen und sicheren Arbeitsplatz mit ansprechenden Karrieremöglichkeiten
Nachhaltig unterwegs: Dienstfahrrad zur privaten und beruflichen Nutzung
Um für noch mehr Spaß beim Biken zu sorgen erhältst du bei uns einen attraktiven Personalrabatt
Verzehrgutscheine zum Einsatz in unserem hauseigenen Café Velo
Schulungen & Weiterbildungen – du gestaltest deine Entwicklung aktiv mit
Elektronische Zeiterfassung – jede Minute zählt
Ein motiviertes Team, das dich willkommen heißt
Company
Fahrrad XXL Feld GmbH
70 Jahre. Drei Generationen. Ein gemeinsames Ziel.
Founded in 1954Sankt Augustin, NRW, DE
201-500 employees
Funding
Current Stage
Growth StageCompany data provided by crunchbase