Universal Group Inc. · 3 weeks ago
ADJUSTER - AUTO
PONCE-PG, Guaynabo, PR, US
Full-time
Onsite
Entry, Mid Level
2+ years expUniversal Group Inc. is a company dedicated to insurance services, and they are seeking an Auto Adjuster. The role involves inspecting and assessing damaged vehicles, investigating auto insurance claims, and managing compensation according to company policies and procedures.
AutomotiveCommercialFinanceFinancial ServicesInsurance
Responsibilities
Evalúa, analiza e investiga la solicitud de reclamación y verifica la póliza para determinar si cubre los costos de la reclamación
Ofrece servicio a los reclamantes, asegurados y productores
Atiende llamadas, documenta en sistema el mismo día, y mantiene comunicación directa con clientes externos e internos
Evalúa daños y prepara estimados de los mismos
Verifica precios y disponibilidad de piezas
Obtiene información y documentación relevante al caso
Revisa reservas y límites disponibles (cuando hay más de dos perjudicados envueltos y/o se agotan límites según el análisis)
Si es Seguro de Responsabilidad Obligatoria, revisa reserva y adjudica negligencia según los diagramas establecidos en la Ley
Negocia y llega a acuerdos sobre estimado de daños con los representantes del taller o encargados de reparar el auto
Prepara informes sobre la investigación, ajuste y recomendación en el caso. Asegura documentar anotaciones u explicaciones necesarias en el mismo
Refiere el caso a peritaje cuando así lo amerite
Realiza negociación y transa reclamaciones de automóvil con reclamantes
Prepara la documentación necesaria para procesar el pago y/o cerrar la reclamación sin pago
Prepara los referidos a la Unidad de Investigaciones Especiales, cuando sea necesario
Completa todos los formularios que requiere el procedimiento para documentar la reclamación
Entrega a clientes atendidos los formularios de Q.Com para la medición de servicio esperado
Documenta gestiones realizadas para solicitar extensiones de términos a la Oficina del Comisionado de Seguros
Asegura cumplir con indicadores de producción establecidos
Participa en proyectos y/o tareas especiales, según solicitado
Qualification
Required
Bachillerato de Universidad Acreditada y dos (2) años de experiencia como ajustador de seguros o una combinación de educación y experiencia equivalente
Excelentes destrezas interpersonales, servicio y resolución de conflictos
Habilidad para definir problemas, coleccionar información, establecer hechos y llegar a conclusiones validas
Capacidad de manejar altos volúmenes de trabajo y cumplir fechas establecidas. Manejo de varias tareas simultáneamente estableciendo prioridades
Conocimiento en el manejo de sistemas de computadora y manejo del teclado
Se requiere licencia de Ajustador de Seguros emitida por el Comisionado de Seguros de Puerto Rico
Dominio del idioma español oral y escrito
Preferred
Conocimiento básico del inglés
Company
Universal Group Inc.
Universal offers a wide range of insurance products and services, as well as financing and investment options.
501-1000 employees
H1B Sponsorship
Universal Group Inc. has a track record of offering H1B sponsorships. Please note that this does not
guarantee sponsorship for this specific role. Below presents additional info for your
reference. (Data Powered by US Department of Labor)
Distribution of Different Job Fields Receiving Sponsorship
Represents job field similar to this job
Trends of Total Sponsorships
2024 (1)
2023 (2)
2022 (1)
2021 (4)
2020 (3)
Funding
Current Stage
Late StageLeadership Team
Eddie Mauro
President - CEO
Trevor Jonga
Chief Executive Officer
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