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1KOMMA5° · 7 hours ago

Junior Project Manager Customer Care (m/w/d)

United States

Full-time

Remote

New Grad, Entry Level

1KOMMA5° is building Europe’s leading energy software platform, 'Heartbeat', to create a virtual power plant that connects customers' photovoltaic systems, energy storage, heat pumps, and charging stations. The Junior Project Manager in Customer Care will identify process optimizations, manage projects from conception to go-live, and support the technical development of the customer care system landscape.

Charging InfrastructureEnergyEnergy StorageRenewable Energy

Responsibilities

Du identifizierst Prozessoptimierungen und bist in der Lage diese unter Anleitung oder vollständig eigenständig, im Team umzusetzen

Du übernimmst eigene Projekte und betreust diese von der ersten Idee bis zum Go-live

Du hilfst uns dabei die Customer Care Systemlandschaft, in Bezug auf Automatisierung und K.I., technisch auszubauen und weiterzuentwickeln

Du unterstützt bei der Dienstleistersteuerung

Qualification

ProjektmanagementProzessmanagementCustomer CareAutomatisierungK.I.KommunikativEmphatischFließend DeutschFließend Englisch

Required

Du bist noch mindestens zwei Semester an einer deutschen Hochschule immatrikuliert und kannst uns ab sofort 15-20 Stunden pro Woche unterstützen

Du hast bereits erste Erfahrung im Bereich Projekt- & Prozessmanagement und bist in der Lage Themen eigenständig zu treiben

Du bist kommunikativ und emphatisch und schaffst es Menschen von deinen Ideen zu überzeugen

Du arbeitest Themen nicht einfach ab, sondern möchtest deinen persönlichen Fußabdruck hinterlassen

Du sprichst fließend Deutsch und Englisch

Benefits

Du hast die Möglichkeit in unseren brandneuen Büros in der Hamburger Innenstadt oder Berlin zu arbeiten und/oder remote

Flexible Arbeitszeiten, die sich gut mit deinem Studium vereinbaren lassen

Nutze dein technischen Equipment auch abseits der Arbeit in deiner Freizeit

Viel Eigenverantwortung und die Möglichkeit eigene Themen zu übernehmen

Du bewegst dich in flachen Hierarchien mit viel Entwicklungspotenzial

Mit deiner Arbeit unterstützt du den Megatrend “Energie- und Mobilitätswende” und leistest einen konkreten Beitrag zum nachhaltigen Umbau unserer Energie-Infrastruktur

Sei aktiv und nutze das Angebot von über 7.600 Sportpartnern mit dem EGYM-Wellpass

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