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Europ Assistance · 3 days ago

Schadenregulierer, anteilig oder 100 % Homeoffice (w/m/d)

United States

Full-time, Part-time

Remote

Entry, Mid Level

2+ years exp

Europ Assistance is a company that provides assistance services in various areas including travel, mobility, health, and housing. They are seeking a Schadenregulierer to join their team in München, where the role involves processing claims and serving as a point of contact for customers regarding claims management.

AutomotiveConsumerCustomer ServiceCyber SecurityElder CareHealth CareInsuranceTravel

Responsibilities

Die telefonische Annahme von Schaden- und Kundenanliegen, die Du in unserem Schadensystem erfasst und bearbeitest

Die eigenverantwortliche und selbstständige Anspruchsprüfung im Bereich Reiseversicherung inklusive Rücktritt- und Gepäckversicherung sowie Konto- und Finanzschutzbrief

Die Regulierung von Schadenfällen gemäß Deiner erteilten Vollmacht

Das Erkennen und Vermerken von Regressmöglichkeiten

Qualification

SchadenregulierungVersicherungsfachwissenDeutschkenntnisseMedizinisches WissenBetriebswirtschaftliches WissenJuristisches WissenEnglischkenntnisseKommunikative FähigkeitenKundenorientierung

Required

Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, idealerweise im Versicherungsfach

Mindestens zwei Jahre Erfahrung in der Regulierung von Schadenfällen (gerne auch aus den Bereichen Auslandskrankenversicherung, Kfz, Unfallversicherung, Lebensversicherung, Haftpflicht usw.)

Medizinisches, betriebswirtschaftliches oder juristisches Grundlagenwissen bzw. Verständnis wünschenswert

Sehr gute Deutschkenntnisse, die vor allem eine große Sicherheit im Schriftwechsel beinhalten, sowie gute Englischkenntnisse; weitere Fremdsprachenkenntnisse wünschenswert

Sehr gute kommunikative Fähigkeiten sowie hohe Motivation, den Kunden zufriedenzustellen und ihm effizient weiterzuhelfen