Intcomex · 2 months ago
Técnico Rma
MX-Vallejo
Full-time
Onsite
Entry Level
1+ years expIntcomex is a leading platform for value-added solutions, technology products, and cloud solutions in Latin America and the Caribbean. In this role, you will ensure the proper management and resolution of warranty claims while providing high-quality service to both internal and external customers.
Enterprise SoftwareHardwareInformation Technology
Responsibilities
Brindar asesoría y atención al cliente interno y externos
Control de inventario de cambio por garantía
Control de inventario de mercadería recibida y entregada
Participación en entrega de inventario mensual y trimestral
Logística y envío de equipo a Centro de Atención
Gestión de garantías con Centro de Atención
Cambio de producto por garantía
Apoyar en las auditorías que se realizan en la unidad
Inspección de piezas en la bodega
Verificación de traslados entre bodegas
Realizar el servicio técnico tanta reparación de equipo parcial o total
Instalación y configuración de equipo tecnológico
Documentar las transacciones y realizar notas de crédito a bodega
Qualification
Required
Graduado de Nivel Medio (Bachiller – Básica Secundaria Carrera Orientada a Tecnología)
Experiencia de 1 a 2 años en posiciones similares con reparación y/o administración (Hardware y Software)
Dominio de Suite de Office
Preferred
Ideal estudiante de Ingeniería en Sistemas, Desarrollo de Software, Industrial o afín
Ideal Excel Intermedio - Avanzado
Company
Intcomex
Intcomex provides IT products such as self-standing computer systems, PC components, peripherals, power protection and backup devices.
1001-5000 employees
Funding
Current Stage
Late StageLeadership Team
Ariel Engelsztajn
VP of Product Strategy & GM Costa Rica
Naji Zakka
IT Director
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2023-12-27
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