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Liveops, Inc. · 1 day ago

Soporte al Cliente Bilingüe en Español (Remoto)

Liveops, Inc. is a company seeking bilingual customer service professionals who speak Spanish and English to join their remote network of Independent Contractors. In this role, you will use your bilingual skills to provide customer support that helps individuals get answers, resolve issues, and feel confident about the service they receive, all from your own home office.

Cloud ComputingCrowdsourcingEnterprise SoftwareVirtual Workforce
Hiring Manager
Emily Tolliver
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Responsibilities

Entregar soporte y servicio al cliente en español e inglés
Manejar interacciones entrantes a través de teléfono y canales digitales
Navegar múltiples sistemas para documentar cada interacción con el cliente
Resolver preguntas con paciencia, claridad y empatía
Mantener alta calidad y precisión en cada interacción

Qualification

Fluidez en español e inglésHabilidades de comunicaciónEscucha activaOrientado a los detallesEmpatíaTrabajo remotoResolución de problemas

Required

Fluidez en español e inglés (escrito y verbal)
Fuertes habilidades de comunicación y escucha activa
Cómodo trabajando de forma remota e independiente
Orientado a los detalles con un fuerte seguimiento
Enfoque profesional y empático hacia las interacciones con los clientes

Preferred

Comunicador bilingüe (español/inglés)
Apasionado por el soporte al cliente y la resolución de problemas
Cómodo en un entorno de trabajo remoto
Autodidacta motivado capaz de gestionar el tiempo de forma independiente

Company

Liveops, Inc.

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Liveops redefines modern customer service through tech-powered, human-led solutions.

Funding

Current Stage
Growth Stage
Total Funding
$81M
Key Investors
Benchmark
2015-12-01Acquired
2014-01-27Debt Financing· $30M
2007-02-13Series C· $28M

Leadership Team

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Greg Hanover
CEO (CHIEF EXECUTIVE OFFICER) 2017-Present
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Purnima King
General Counsel, Chief Compliance Officer
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