LM IT Services AG · 8 hours ago
ITSM Entwickler (m/w/d) / JIRA Service Management
United States
Full-time
Remote
Mid, Senior Level
3+ years expLM IT Services AG is an IT service provider focused on the success of its clients. They are seeking an ITSM Developer to create extensive automations in Jira, integrate external service platforms, and implement self-service workflows while ensuring security and compliance in all automations.
ConsultingInformation Technology
Responsibilities
Du entwickelst umfangreiche Automatisierungen in Jira, z. B. mit Jira Automation, Scripten, Listenern, Workflows und REST-APIs
Du bindest externe Service- und Infrastrukturplattformen programmatisch an, insbesondere Microsoft 365, Azure / Entra ID sowie On-Premises-Systeme wie Active Directory, Nutanix oder Virtualisierungslösungen
Du realisierst End-to-End-Service-Automatisierungen von der Anfrage über Genehmigungen bis zur technischen Umsetzung und Rückmeldung
Du konzipierst und implementierst Self-Service-Workflows mit automatisierter Bereitstellung
Du stellst eine saubere Fehlerbehandlung, Logging, Monitoring sowie Security in allen Automatisierungen sicher
Du bildest Serviceverträge, Leistungsscheine und SLAs in Jira ab und entwickelst dynamische SLA-Logiken für kunden-, service- und vertragsabhängige Anforderungen
Qualification
Required
Du verfügst über mehrjährige Erfahrung mit Jira Service Management in produktiven Enterprise-Umgebungen und serviceorientierten Architekturen
Du hast sehr gute Kenntnisse in Jira Assets (Insight) und im Design und Betrieb von CMDB-Strukturen
Du bringst fundierte Programmier- und Skripting-Erfahrung mit, z. B. in Python, PowerShell, Groovy oder vergleichbaren Sprachen. Dabei arbeitest du sicher mit REST-APIs, JSON und Webhooks
Du hast Erfahrung in der Automatisierung von Cloud- und On-Premises-Systemen, insbesondere Microsoft 365, Azure / Entra ID und Plattformen wie Nutanix
Du hast Erfahrung in der Abbildung von Verträgen, Leistungsscheinen und SLAs in ITSM-Tools und übersetzt fachliche Anforderungen sicher in robuste, wartbare und skalierbare technische Lösungen
Du arbeitest eigenverantwortlich, lösungsorientiert und strukturiert, kommunizierst souverän zwischen Fachbereichen, Betrieb und Management und bringst ein hohes Qualitätsbewusstsein sowie ein ausgeprägtes Security- und Compliance-Verständnis mit
Deutsch beherrschst du sicher in Wort und Schrift
Benefits
Echter Teamgeist statt Ellenbogenmentalität – wir leben Zusammenarbeit auf Augenhöhe, ehrlich und unterstützend.
Team-Events, die verbinden – vom Sommerfest bis zur Weihnachtsfeier, von Teamevents bis Online-Gaming.
Flexible Arbeitszeiten, die zu deinem Leben passen – du gestaltest deinen Arbeitstag nach deinem Rhythmus.
Offene Kommunikation & flache Hierarchien – kurze Entscheidungswege, ehrliches Feedback und echte Mitgestaltungsmöglichkeiten.
Mitgliedschaft im Fitnessverbund – bleib in Bewegung und fördere deine Gesundheit.
BusinessBike – nachhaltige Mobilität auf zwei Rädern, ob E-Bike oder klassisches Fahrrad.
Gesunde, frische Verpflegung direkt vor Ort – unsere Kantine versorgt dich mit ausgewogener Küche, frisch gekocht.
After-Work in unserer eigenen Bar – ob Feierabendbier, Teammeeting oder Austausch abseits des Schreibtischs.
Kostenlose Getränke – Wasser, Softdrinks, Tee, richtig guter Kaffee und mehr stehen immer bereit.
Spannende internationale Kunden & Projekte – du übernimmst Verantwortung in Projekten mit internationalen Kunden.
Internationales Arbeitsumfeld mit Perspektiven – arbeite mit Menschen aus verschiedenen Kulturen und entwickle dich stetig weiter.
Company
LM IT Services AG
Who we are: LM IT Services AG is an IT services provider based in Osnabrück since 1994.
51-200 employees
Funding
Current Stage
Growth StageCompany data provided by crunchbase