VECO S.p.A. · 5 hours ago
Tecnico post vendita / Technical Service Coordinator per filiale USA
Fort Lauderdale, FL
Full-time
Onsite
Mid LevelVeco S.p.A. is an international leader in the marine air conditioning and refrigeration sector, seeking a Service Technician for its U.S. branch in Florida. The role focuses on technical supervision and post-sales support for the American market, coordinating external technicians and providing high-level technical assistance via phone and email.
Heating Ventilation and Air Conditioning (HVAC)ManufacturingMarine TechnologyProduct DesignRetail
Responsibilities
Coordinare e monitorare gli interventi eseguiti da tecnici esterni e centri assistenza autorizzati, garantendo gli standard qualitativi Veco
Fornire assistenza tecnica di alto livello via telefono/email a dealer, installatori e capitani per la risoluzione di problematiche su impianti HVAC e refrigerazione
Sviluppare e formare la rete di service partner negli USA, organizzando sessioni di training tecnico
Collaborare con l'ufficio vendite per definire le migliori soluzioni tecniche per i progetti della clientela americana
Analisi tecnica delle richieste di intervento in garanzia e gestione della relativa reportistica verso la casa madre
Qualification
Required
Formazione: è preferenziale una formazione di livello universitario e/o tecnica
Lingue straniere: è richiesta un'ottima conoscenza dell'inglese sia parlato che scritto
Esperienza: i candidati ideali hanno già sviluppato un'esperienza in ruoli analoghi
È richiesta la volontà e l'impegno formale a trasferirsi e risiedere negli Stati Uniti (Florida) per un periodo minimo di cinque anni
Preferred
Preferenziale la conoscenza dello spagnolo
Soft Skills e Competenze Gradite: capacità di lavorare in autonomia e spirito di problem-solving in contesti dinamici, propensione al rapporto diretto con il cliente e capacità di trasmettere competenze tecniche (training), conoscenza delle dinamiche del mercato americano e/o esperienza di lavoro all'estero
Company
VECO S.p.A.
Production of air conditioning and refrigeration systems for pleasure and commercial boats of any size.
Founded in 1971
11-50 employees
Funding
Current Stage
Early StageCompany data provided by crunchbase