Veco SpA · 1 day ago
Tecnico post vendita / Technical Service Coordinator per filiale USA
Fort Lauderdale, FL
Full-time
Onsite
Mid LevelVeco S.p.A. is an international leader in the marine air conditioning and refrigeration sector, seeking a Service Technician for its U.S. branch in Florida. The role focuses on technical supervision and post-sales support for the American market, coordinating external technicians and providing high-level technical assistance via phone and email.
Heating Ventilation and Air Conditioning (HVAC)ManufacturingMarine TechnologyProduct DesignRetail
Responsibilities
Coordinare e monitorare gli interventi eseguiti da tecnici esterni e centri assistenza autorizzati, garantendo gli standard qualitativi Veco
Fornire assistenza tecnica di alto livello via telefono/email a dealer, installatori e capitani per la risoluzione di problematiche su impianti HVAC e refrigerazione
Sviluppare e formare la rete di service partner negli USA, organizzando sessioni di training tecnico
Collaborare con l'ufficio vendite per definire le migliori soluzioni tecniche per i progetti della clientela americana
Analisi tecnica delle richieste di intervento in garanzia e gestione della relativa reportistica verso la casa madre
Qualification
Required
Formazione: è preferenziale una formazione di livello universitario e/o tecnica
Lingue straniere: è richiesta un'ottima conoscenza dell'inglese sia parlato che scritto
Esperienza: i candidati ideali hanno già sviluppato un'esperienza in ruoli analoghi
È richiesta la volontà e l'impegno formale a trasferirsi e risiedere negli Stati Uniti (Florida) per un periodo minimo di cinque anni
Preferred
Preferenziale la conoscenza dello spagnolo
Soft Skills e Competenze Gradite: capacità di lavorare in autonomia e spirito di problem-solving in contesti dinamici, propensione al rapporto diretto con il cliente e capacità di trasmettere competenze tecniche (training), conoscenza delle dinamiche del mercato americano e/o esperienza di lavoro all'estero
Company
Veco SpA
With more than 50 years’ experience in marine refrigeration and air conditioning, Veco delivers some of the industry’s best solutions, blending quality, flexibility and efficiency.
Founded in 1971
11-50 employees
Funding
Current Stage
Early StageCompany data provided by crunchbase