HASOMED GmbH · 15 hours ago
Wissensmanager:in (m/w/d)
Sunnyvale, CA
Full-time
Hybrid
Mid LevelHASOMED GmbH is a leader in the field of psychotherapeutic practice management systems, supporting around 12,000 therapists in Germany. They are seeking a Knowledge Manager to build, maintain, and enhance their knowledge database, ensuring that information is accessible and user-friendly for customers and internal teams.
Health CareManufacturingMedicalMedical Device
Responsibilities
Aufbau, Pflege und Weiterentwicklung unserer Wissensdatenbank (Support, Schulung, interne Prozesse)
Strukturierung, Redaktion und Aktualisierung von Handbüchern, Anleitungen, FAQs und Leitfäden
Übersetzen komplexer technischer Inhalte in klare, anwenderorientierte Texte
Sicherstellen, dass Inhalte KI‑ready sind (z. B. für Chatbots/Assistenzsysteme)
Enge Zusammenarbeit mit Support, Produktmanagement, Entwicklung und Kundenakademie
Entwicklung und Implementierung von Standards für Prozesse & Dokumentationsqualität
Unterstützung bei der Einführung neuer Tools & eLearning‑Technologien
Qualification
Required
Studium oder vergleichbare Qualifikation in Kommunikationswissenschaft, Informationsmanagement, Technischer Redaktion, Pädagogik o. Ä
Erfahrung im Wissensmanagement, in der Technischen Dokumentation oder im Aufbau von Knowledge Bases
Fähigkeit, komplexe Themen zielgruppengerecht aufzubereiten (Fachpublikum & Endanwender:innen)
Sicher im Umgang mit digitalen Tools; idealerweise Erfahrung mit KI‑gestützten Informationssystemen
Strukturierte, präzise und selbstständige Arbeitsweise
Hohe Affinität zu Technologie, Innovation und digitalem Lernen
Sehr gute Deutschkenntnisse, Englisch von Vorteil
Preferred
Erfahrung mit Daten‑Labeling/Annotation und Daten‑Tagging (z. B. Taxonomien, Metadatenqualität, Konsistenzrichtlinien)
Praxis in der RAG‑Vorbereitung (Retrieval‑Augmented Generation), z. B. Content‑Chunking, Indexierung, Retrieval‑Qualität, Prompt-/Response‑Guidelines
Vertrautheit mit Evaluations-/Observability‑Tools wie LangSmith
Benefits
Mitarbeit an KI‑basierten Supportlösungen
Unser modernes Gebäude bietet Freiflächen für kreatives Arbeiten, mobile Arbeitsplätze, einen Fitnessraum und ein „Little Office“ für Kids.
Wir setzen auf eine 3:2-Regel – drei Tage im Büro, zwei Tage remote
Wir unterstützen dich mit maßgeschneiderten Weiterbildungsmöglichkeiten.
27 Urlaubstage sind dir sicher – auf Wunsch kannst du auf bis zu 32 Tage erweitern.
Erlebe modernes Arbeiten mit Retrospektiven, Coaches, Mediation und vielem mehr, das deinen Arbeitsfluss unterstützt.
Freu dich auf kostenlose Getränke, Obst, eine Müslibar und leckeres Essen in unserer firmeneigenen Kantine.
Kinder in liebevollen Händen in unserer Kita (#Hasokids) und Hunde sind auch willkommen (#Dogs@Work).
Corporate Benefits, Job Bikes und ein nachhaltiges Gesundheitsmanagement mit spannenden Screenings, Kursen und Trainings.
Company
HASOMED GmbH
HASOMED GmbH is a medical device company based out of Germany.
Founded in 1991
201-500 employees
Funding
Current Stage
Growth StageCompany data provided by crunchbase