COSVI Puerto Rico · 14 hours ago
Representante Experiencia del Cliente
Rio Piedras, PR, US
Full-time
Onsite
Entry Level
$10.50/hr - $10.50/hr
1+ years expCOSVI Puerto Rico is looking for a Customer Experience Representative to provide personal, telephone, or written service to address customer requests. The role involves registering collections, receiving and reconciling money, and directing situations that require higher authority to other departments while ensuring continuity in service until customer requests are fulfilled.
Financial ServicesInsuranceProfessional Services
Responsibilities
Orientar, investigar y canalizar a través de la atención personal, telefónica o escrita toda petición de servicio
Registro de Colectas, recibe y cuadra dinero que entregan los supervisores, RAE's o clientes
Canalizar aquellas situaciones que requieran mayor autoridad o que amerite dirigirlas a otros departamentos
Dar continuidad a cada caso hasta que se culmine el servicio solicitado por el cliente
Qualification
Required
Grado Asociado o Técnico en Asistente Administrativo, Secretarial o áreas relacionadas
De 1 a 2 años de experiencia con responsabilidades similares
Requiere conocimiento básico de conceptos de manejo de oficina y de experiencia al cliente
Conocimiento y dominio en el manejo del Programa de Microsoft Office (Word, Excel, Power Point y Outlook)
Debe ser orientado (a) al servicio
Excelentes destrezas de comunicación oral y escrita
Idioma requerido: Español- Intermedio, Inglés- Básico
Disponibilidad para trabajar fuera de horas laborables, incluyendo fines de semana y días feriados
Company
COSVI Puerto Rico
La Cooperativa de Seguros de Vida de Puerto Rico, COSVI, es una empresa netamente puertorriqueña.
201-500 employees
Funding
Current Stage
Growth StageLeadership Team
Mario Ayala, CPA
Chief Financial Officer
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2024-10-11
Company data provided by crunchbase