IT Technician L2 jobs in United States
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Yazaki North America · 8 hours ago

IT Technician L2

positionMassachusetts, United States
timeFull-time
remoteOnsite
seniorityEntry, Mid Level
date2+ years exp

Yazaki North America is a leading supplier in the automotive industry, dedicated to vehicle electrification and connectivity. They are seeking an IT Technician L2 to provide technical support, manage user accounts, and ensure network connectivity at their Meknes plant.

AutomotiveInformation TechnologyManufacturingTransportation
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H1B Sponsor Likelynote

Responsibilities

Fournir un support technique de niveau 2 pour les problèmes matériels, logiciels et réseau
Résoudre les incidents escaladés par le support de niveau 1 dans le respect des SLA définis
Installer, configurer et assurer la maintenance des ordinateurs de bureau, ordinateurs portables, imprimantes et périphériques
Administrer les comptes utilisateurs et les droits d’accès dans Active Directory et Microsoft 365
Diagnostiquer et résoudre les problèmes réseau (LAN, WAN, Wi-Fi et connectivité VPN)
Assurer le support des processus d’intégration (onboarding) et de départ (offboarding) des employés
Maintenir une documentation précise et mettre à jour la base de connaissances IT
Veiller au respect des politiques et procédures de sécurité informatique
Coordonner avec les fournisseurs et prestataires de services externes lorsque nécessaire
Participer aux projets IT, aux mises à niveau des systèmes et aux déploiements

Qualification

Windows 10/11Microsoft 365Active DirectoryNetwork fundamentalsITSM toolsDiagnostic skillsAnalytical skillsCommunication skills

Required

Diplôme ou licence en informatique, technologies de l'information
Minimum 2 ans d'expérience en support informatique ou service desk (niveau 2)
Solides connaissances de Windows 10/11 et Microsoft 365
Expérience avec Active Directory et Azure AD
Bonne compréhension des bases des réseaux (TCP/IP, DNS, DHCP)
Expérience dans l'utilisation d'outils ITSM / de gestion des tickets
Excellentes capacités de diagnostic, d'analyse et de communication

Company

Yazaki North America

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Yazaki is a global leader in the research, development and delivery of vehicle power and data solutions for automotive applications.
dateFounded in 1966
location
Canton, Michigan, USA
people-size10001+ employees
web-link
https://www.yii.tech/

H1B Sponsorship

Yazaki North America has a track record of offering H1B sponsorships. Please note that this does not guarantee sponsorship for this specific role. Below presents additional info for your reference. (Data Powered by US Department of Labor)
Distribution of Different Job Fields Receiving Sponsorship
Represents job field similar to this job
Trends of Total Sponsorships
2020 (1)

Funding

Current Stage
Late Stage

Leadership Team

leader-logo
Anna S.
Senior Human Resources Business Partner
linkedin
leader-logo
Tiereny Tunstall, MA-HRMG
Human Resources Business Partner
linkedin

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