Huenei IT Services · 2 days ago

Application Support

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Responsibilities

Proporcionando soporte técnico de aplicaciones, resolviendo incidencias y consultas de usuarios.

Colaborar con equipos de desarrollo en la identificación y resolución de problemas en aplicaciones.

Documentar soluciones y procedimientos para futuros casos, contribuyendo al conocimiento colectivo del equipo.

Mantener una comunicación efectiva y profesional con los usuarios, asegurando que sus necesidades sean atendidas de manera oportuna.

Realizar pruebas de regresión en las aplicaciones antes de actualizaciones y lanzamientos, garantizando que las mejoras funcionales no afecten la operatividad de los sistemas existentes.

Implementando soluciones técnicas utilizando lenguajes de programación adecuados como .NET, C# y PHP.

Participar en la capacitación continua de personal interno y usuarios finales, promoviendo el conocimiento sobre el uso adecuado de las aplicaciones.

Qualification

Find out how your skills align with this job's requirements. If anything seems off, you can easily click on the tags to select or unselect skills to reflect your actual expertise.

Soporte técnico de aplicacionesNETC#PHPDiagnóstico de problemas técnicosComunicación en inglésDocumentación de solucionesPruebas de regresiónCapacitación de usuariosMentalidad curiosaTrabajo en equipo