67 applicants

Company

Blip · 1 day ago

Designer Conversacional Pleno | Exclusiva para Pessoas com Deficiência (PcD)

United States

Full-time

Remote

Entry, Mid Level

Maximize your interview chances

AnalyticsApps

Comp. & Benefits

Insider Connection @Blip

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Responsibilities

Obter insumos que viabilizem a construção e evolução do produto com base na visão estratégica do cliente e necessidades dos usuários;

Conduzir workshops e outras dinâmicas com clientes e usuários para diagnósticos, cocriações e validações;

Criar fluxos conversacionais de ponta a ponta, prevendo as melhores práticas para garantir interações fluidas e eficazes;

Mapear a jornada do usuário, analisando a interação em cada ponto do fluxo conversacional;

Tangibilizar ideias para validação com stakeholders via protótipos e apresentações dinâmicas;

Definir requisitos e garantir a qualidade da experiência conversacional antes da publicação do contato inteligente;

Definir e acompanhar métricas de experiência do produto;

Aplicar padrões do Design System e boas práticas da área ao construir e documentar os fluxos conversacionais;

Propor e priorizar melhorias na experiência com base em dados;

Aplicar soluções baseadas em Inteligência Artificial tanto aos produtos quanto aos processos internos de trabalho;

Atuar em iniciativas internas como forma de ampliar o desenvolvimento, disseminar conhecimento e fortalecer o ecossistema conversacional;

Atuar de forma colaborativa e integrada com as demais especialidades do time e equipes não técnicas, provocando discussões estratégicas e compartilhando aprendizados de forma contínua.

Qualification

Find out how your skills align with this job's requirements. If anything seems off, you can easily click on the tags to select or unselect skills to reflect your actual expertise.

Pesquisa com o usuárioMétricas de experiênciaFigmaArquitetura da InformaçãoDesign ThinkingDesign SystemUX WritingFacilitação de sessõesAsanaMuralUsabilidadePrototipaçãoGestão do tempoPriorizaçãoFluência em inglêsFluência em espanholPlataforma BlipInteligência ArtificialFlexibilidade para mudanças

Required

Conhecimento em técnicas de pesquisa com o usuário e métricas de experiência

Ótimas skills de comunicação e Client Facing

Experiência em facilitação e condução de sessões com diferentes stakeholders

Profundo interesse em processos criativos, comportamento do usuário e inovação

Experiência com o uso de ferramentas como Figma, Asana, Mural e similares

Conhecimento em Arquitetura da Informação, Design Thinking e Design System

Domínio da língua portuguesa e técnicas de escrita (UX Writing)

Documentação

Usabilidade

Prototipação

Boa gestão do tempo e priorização

Preferred

Fluência em outros idiomas (Inglês/Espanhol)

Conhecimento em Plataforma Blip

Boas noções em Inteligência Artificial

Flexibilidade para mudanças rápidas de contexto

Benefits

Vale Alimentação ou Refeição no valor de R$968,00 fixo (inclusive nas férias)

Vale transporte para modelos de trabalhos híbrido ou presencial

Day-off: dia de folga pelo seu aniversário

Auxílio home office para modelos de trabalho remoto ou híbrido

Modelos de trabalho 100% remoto, híbrido ou presencial

Bonificação anual de acordo com resultados da empresa e políticas vigentes

Vale Cultura para usar em livrarias, papelarias, comprar livros, ingressos de teatro, shows, cinema e mais

Reembolso do registro da troca do nome social para pessoas trans

Empréstimo Consignado: parceria com alguns bancos que facilita na contratação de um empréstimo consignado

No dress code

Assistência médica de cobertura nacional para Blippers e dependentes, coparticipativo e com desconto de R$1,00 em folha

Assistência odontológica para Blippers e dependentes

Wellhub Gympass para Blippers e dependentes: plataforma que dá acesso a academias, estúdios e apps de bem-estar para você cuidar da sua saúde

Psicologia viva: plataforma de atendimentos psicológicos online com coparticipação

Seguro de vida sem custo para Blippers

Horário flexível: nosso regime de 40h semanais pode ser feito em horário flexível, desde que alinhados com a sua liderança

Licença estendida para todas as pessoas gestantes (180 dias) e para todas as pessoas que assumem responsabilidade parental (30 dias), extensível para papais e mamães que adotarem ou obtiverem a guarda judicial da criança e para casais homoafetivos

Auxílio creche para crianças até 71 meses

Auxílio mensal para Baby Blippers com deficiência para tratamento e/ou escola especializada

Auxílio recém-nascido de R$1.000,00, válido também nos casos de adoção

Apoio em capacitações, conforme as políticas de elegibilidade e alinhamentos das áreas

Lifelong Learning: contamos com a Degreed, uma das maiores plataformas de aprendizagem do mundo com acesso a conteúdos ilimitados sobre diversos temas

Galena: descontos em graduações e cursos de desenvolvimento em instituições educacionais